La gestione dei dati è una funzionalità strategica in continua espansione tra le imprese. La ricerca di IDC conferma l’idea dei dati come asset per ottimizzare costi e migliorare la gestione operativa verso la trasformazione digitale dell’azienda. La diffusa digitalizzazione dei processi e la disponibilità di piattaforme tecnologiche con elevate performance, il cloud, i […]
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Quale direzione per il cloud nel 2019?
Dal timore iniziale del cloud alla decisione di sceglierlo come elemento chiave dello sviluppo aziendale. Da tempo ormai il cloud non è più un canale misterioso ma una scelta consolidata tra gli IT manager delle aziende. Se all’inizio la tecnologia riguardava il cloud privato e pubblico, oggi si parla di cloud ibrido e soprattutto multicloud. […]
Cosa chiede di fare il GDPR alle organizzazioni aziendali?
La conformità al GDPR è univoca per ciascuna organizzazione che raccoglie i dati, li gestisce, li analizza e li utilizza. Tutte le organizzazioni devono essere focalizzate sull’utilizzo di questi dati nel rispetto della legge e sulla loro protezione con gli stessi standard con cui proteggono le informazioni riservate. [ Leggi tutto ]
Le aziende su quale canale social devono investire? Facebook, Twitter o LinkedIn?
I social network oggi vengono definiti social per il business dove troviamo la possibilità di comunicare a 28 milioni di italiani su Facebook, circa 6,4 milioni su Twitter e 7 milioni su LinkedIn. Una buona strategia social deve partire da un’analisi delle esigenze, degli obiettivi che si vogliono raggiungere e dalla valorizzazione delle informazioni aziendali che si possiedono. […]
Customer Service: oggi come funziona?
Le App attraverso il Mobile ed i Social Network stanno cambiando il modo in cui i brand interagiscono con i clienti. Mantenere un contatto diretto con i propri clienti oggi è fondamentale ed organizzarsi è indispensabile. Le piattaforme social stanno assumendo ogni giorno una nuova forma attraverso aggiornamenti sempre più vicini alle esigenze degli utenti […]